Buenas tardes, Una pequeña empresa , en régimen mype, tenemos un trabajador con descanso medico desde enero 2023, fue un accidente de transito y como fue en la noche en Essalud donde le correspondía atenderse (no había emergencias) tenia SOAT y se atendió en una clínica de la zona de san juan de Miraflores, Essalud me canjeo los cerificados particulares de FEBRERO Y MARZO 2023 y con el mes de ABRIL 2023 me pide documentos que el trabajador no posee como REPORTE OPERATORIO, los demás documentos si los tiene como exámenes auxiliares, ficha de terapia física entre otros, como debo hacer para que ESSALUD acepte mis descargos., nunca hemos precisado que el trabajador se sometió alguna operación, es más, en el mes de Mayo 2023 se esta atendiendo en ESSALUD y también le han otorgado descanso médico. Existe alguna norma o base legal que como empresa pueda presentar mis descargos sin que me digan que no está completo porque no adjunto el reporte operatorio. Muchas gracias por atención y respuesta!! (El trabajador estuvo 3 meses sin poder caminar con yeso en la mitad de la pierna y usando muletas, actualmente está con terapia física.)
@beaper5hotmail-com en principio el canje se hace por la plataforma del VIVA ESSALUD, y es por ese medio donde tendrá que adjuntar toda la información relacionada al descanso médico que deseas cajear.
Te paso un link con mas información:
@misha ya presente por viva essalud, , del resultado de ese pedido, me citan a las oficinas de essalud (en av arenales) para presentar mas pruebas al respecto, lo que pasa es que me solicitan: reporte operatorio y el trabajador en ningún momento fue sometido a intervencion quirurgica, esoy indicando eso en mi escrito.
@beaper5hotmail-com es correcto, solo espera el resultado final.
Buenas tardes, Essalud solicita un informe médico, el cual deben solicitar al establecimiento donde se atendió, de lo contrario no darán validez al descanso médico.
@cca es correcto, te piden muchos documentos adicionales para otorgar el CITT atrevés del VIVA ESSALUD.