Hola Miguel, buenos días, tengo un caso: La empresa que presta servicios de acabado de construcción, emitió las facturas al RUC que el cliente le indicó(20xxxxxx1); estas facturas fueron cancelándose y también sus respectivas detracciones; sin embargo después de 3 meses el cliente indica a través de un correo, que por favor se anule toda las facturas emitidas al ruc (20xxxxxx1) por problemas internos y se re-facturen a un nuevo RUC. En este caso como hacer la cancelación de estas nuevas facturas, porque estos importes ya fueron cobrados a través de las facturas anuladas, a la fecha de la re-facturación sólo quedaban pendientes solo algunas detracciones... Gracias.
@cali_703 en lo personal, no procedería con dicha anulación o solicitud del cliente. Recuerda que tienes que sustentar la emisión de una Nota de Crédito (para anular las FT emitidas correctamente), no puedes anular por anular una operación.
@misha Y no podría ser con motivo: ANULACION POR ERROR EN EL RUC.
Podría proceder de esta manera, ya que efectivamente el cliente indica que se cambie de RUC, asi como indica el msj de correo; de lo contrario no pagarían las retenciones por garantías.
@cali_703 si es ese el motivo, entonces tienes que emitir la NC, luego emitir las nuevas FT, hacer los cambios en los depósitos detracción. El cambio de los depósitos lo hace la empresa que realizo el depósito.