De acuerdo con el numeral 11 del Art. 12 del Reglamento de Comprobantes de Pago, señala que el adquirente deberá declarar ante Sunat dentro de los 15 días hábiles siguientes de producidos los hechos, consignando el tipo de documento y la numeración de los mismos. Esta obligación no lo exime de la obligación de sustentar la baja con copia certificada de la denuncia policial, cuando la Sunat así lo requiera. Para todo ello tendrá que seguir lo señalado en el numeral 4.2 del Art. 12 del Reglamento.
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83 comentarios
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Buenos días quisiera que me ayudara en este problema,
Se me perdió la copia del emisor de factura de venta , y no tengo datos de la factura que hize ya que le entregué las copias al vendedor
Que puedo hacer ???? Porfavor ayudame
Por error entregue la copia emisor al cliente . Como puedo solucionar eso? Producirá algún problema con la Sunat?
buenas el 2014 di de baja mi ruc, ahora me llego una esquela que no se presento renta mensual de dos meses del 2013, presente mi denuncia en enero de este año por la perdida de varios documetos pero no di aviso a sunat, k debo de hacer?
Hola Miguel se me perdieron mis facturas en el mes de octubre en que había emitido una factura por 30 mil, y recién ahora las he encontrado, estamos mayo. Y no he declarado. Que podría hacer el respecto
Rectificar tu declaración mensual.
Buenos dias vera en la empresa en la que vengo laborando me acaban de decir que perdieron 4 facturas emitidas de diferentes meses y estas son del año pasado que se debe hacer. porque en varios meses las declaraciones no coinciden y quería saber que debo hacer o si tengo que rectificar las declaraciones del año pasado.
Es un caso para analizarlo, lo que te puedo decir es que análisis los clientes, si presentas DAOT, luego de ello podrías asumir como perdida de las facturas de ventas en blanco, tratar de cuadrar tu comprobantes con tus declaraciones (analízalo bien).
Buenos días, a nuestro cliente se le perdió 3 facturas, una del mes de abril y dos de junio, a raíz que no nos cancelaban le vinimos cobrando y recién nos dicen que se les a extraviado. Ellos deben hacer la denuncia o nosotros?
Ellos tiene que hacer la denuncia.
Hola Miguel una consulta que debo hacer si no encuentro el emisor de una factura de venta .cabe mencionar que mi cliente tiene el adquirir te ,sunat y negociable . Estaré atento a su cordial respuesta.
Pedir una copia fedateada por su gerente y realizar la denuncia por perdida.
Se me perdio la copia Sunat de una factura por compra, que solucion se debe hacer para enmendar dicha perdida.
Una copia fedateada del original firmada por el representante legal.
Hola Miguel
Se me extravio facturas de compras de dos meses, que aun no estan escritos en los libros y las compras son de diferente proveedores en varios distritos , y no tengo como pedirles una copia, igual tengo que hacer mi denuncia policial ? en este caso tambien tendria que rectificar mi pdt quitando las compras y pagar mi multa por datos falsos,gracias!!!!
Hola a todos por favor quisiera saber que puedo hacer tengo una cocina que compre en el 2010 y no encuentro la factura para enviarsela a un familiar que vive en otro estado…?
Lo puedes hacer con el formulario 820, simular una venta.
Hola ! Miguel, perdi una factura de emisor pero tengo la de usuario y sunat, aun no he declarado el mes correspondiente, que seria lo mas conveniente.
Muchas gracias por tu tiempo. un abrazo!
Has tu denuncia por perdida y le das de baja el comprobante por clave sol.
Una consulta, es una factura de compra, estamos marzo y recien se han dado cuenta que faltan 2 facturas emitidas en enero, esta bien hacer la denuncia ahora (ya q detallas q tiene q pasar 15 días en este caso ya habir pasado 2 meses?)
Si es factible el caso, ya que tendrás que probar que la operación fue verdadera, con toda la documentación adicional que puedas adjuntar al file.
Hola, perdi mi comprobante que me dieron por motivo de hospedaje y tengo que rendir cuentas, y me piden el comprobante original , como puedo hacer para reemplazar el comprobante en mencion, solo basta una copia fedateda?
Es correcto, solo basta con la copia fedateada, si tienes otros documentos mucho mejor (cancelación, detracción, guias de remisión, etc).
Hola, perdi mi talonario de factura del 1 al 50, solo habia emitido 2 facturas de octubre, osea de ahi no hice nada, pero creo las extravie en mi casa, bueno al cuestion es que ahora necesito emitir factura y tengo la del numero 51 para arriba, que debo hacer? puedo entregar esa de 51 y normal declararla ?
Hola, se extravio la copia adquiriente y sunat, de un juego de factura anulada (declarada).
Es necesario denunciar extravio?
Gracias
Claro que si, es fundamental en todo extraio de documentos.
Hola: el 13 /11 /2015 hice una venta y generé una factura a un cliente; pero por la huelga de SERPOST no pude enviarla por correo, así que fui a dejarla personalmente el día 27/11/2015. El día 03/12/2015 me llama el cliente y me dijo que la factura no tenia la nueva hoja de FACTURA NEGOCIABLE (mi contador no me dijo que debía imprimir nuevas facturas) así que tenía que anularla, por la cual aproveché que el mismo día que dejaba la factura nueva recogía la del problema para así anularla y conservarla; pero resulta que cuando fui, solamente tenían la hoja SUNAT. me dicen que la hoja ADQUIRIENTE o USUARIO está traspapelada y hasta hoy 15 de diciembre 2015 no me la dan. Que debo hacer si es que no me la entregan. cual es el procedimiento, debo comunicar a la SUNAT de que manera?. por favor necesito la información. MUCHAS GRACIAS.
Lo mas facil es dar de baja el comprobante en la web de sunat, de se esa manera te evitas de problemas, y has la denuncia por perdida del comprobante.
Estimado me encuentro en un dilema , el dia miercoles fui asaltado en un colectivo de la ruta wiesse , donde me robaron mas de 100 facturas y boletas de compra que están emitidos a nombre de la empresa donde laboro estas compras se realizaron en diferentes ciudades del norte y parte del sur son consumos de combustible peajes alimentos , peajes y otros consumos son de las fechas del 9 de julio al 27 de agosto , los tenia ya ordenados y solo cuento ahora con los numeros de cada factura boleta , recibos y peajes pues antes de entregar se registra en un formato el detalle y los numeros de ruc de los proveedores ya presente la denuncia pero el contador de mi empresa aun no se manifiesta que podria hacer en este caso las liquidaciones son por mas de 46 mil nuevos soles agradecere sus comentarios mil gracias.
La norma menciona hacer la denuncia y presentar un escrito con los documentos perdidos. Por otro lado puedes recurrir algunos proveedores y pedir una copia fedateada de la copia adquirente.
Buenas tardes, Mira mi proveedor me tenía que entregar unas 3 notas de crédito no fecha de agosto, no me las entrego a la fecha porque dice no tenía courier agua me dice que me las van a entregar pero resulta que cuando las an buscado no están, es decir las han perdido. Y ahora que se deve hacer
Deberán hacer la perdida y dar de baja dicho comprobantes. Que te giren nuevos comprobantes.
Mi agente de aduanas me envía unas liquidaciones por servicios de reembarque de mercancías (mercancías en transito), pero ha extraviado los originales de las DUAS y me ha enviado una copia firmada por el representante legal de la agencia de aduanas. Mi pregunta es, ¿que debo hacer para que ante una fiscalización la Sunat no me objete estas DUAS? Vale con la firma del representante legal, o hay que legalizar dichas DUAS? Gracias.
Es correcto, es valido la copia firmada por el representante legal, pero ademas la denuncia policial por la perdida del comprobante.
Buenas noches hace un año y meses se me perdió mi boleta de compra de un artefacto tv plasma en tottus y tootus me niega dar la boleta que hago?
Primero puedes presentar tu reclamo en su libro de reclamaciones y posteriormente acudir a indecopi.
Hola. Saludoos , tengo mi ruc. Y mi ultima numero de autorización es 1 a 250 resulta que ahora quería imprimir mas 250 y mi sale hasta 750 y pienso que me están falsificando mi factura, cuales son los pasos que tengo que hacer por favor.
Pues lo primero, visualiza las autorizaciones de tus comprobantes, eso lo puedes ver por clave sol y realiza tu denuncia. Puedes enviar una carta a sunat, pidiendo información de la imprenta que realizo dicho pedido.
hola. saludos, tengo una factura de compras de combustible y se me extravió la copia rosada, sólo tengo la ooriginal de color blanco, consulto si podré declarar esa compra ?????
Si lo puedes hacer, pero todas maneras has tu denuncia y que el gerente de la empresa te firme una copia, le adjuntas el pago si fue con transferencia mejor.
Buenos días, la copia de usuario de una factura de compra la presente en registros publicos por desconocimiento, ahora contablidad me indica que solo debi presentar copia legalizada, pues ellos no se pueden quedar con documentos legales, realice mi consulta en R.P, donde me dicen que no devuelven doc presentados, pero en caso me pueden dar copia legalizada, pero contabilidad insiste en que debo recuperar la copia de usuario, yo tengo la copia original de sunat y sus respectivas guias, en este caso que debo de hacer para no tener problemas con contabilidad,
Hola se me perdio la factura el emisor y no se como ubicar al cliente que debo de hacer.
Primero haz la denuncia por la perdida y segundo tienes que tomar una decisión de asumirlo en blanco o tendrás que detallar los datos del cliente.
Hola he perdido 4 facturas en distintos meses y no recuerdo los montos y tampoco recuerdo de que clientes eran que debo de hacer y mi contador lo declaro… que hago
Primero que nada hacer la denuncia por perdida de comprobante. Segundo trata de cuadrar tus ventas declaradas para ver los montos faltantes al compararlas con los comprobantes fisicos. Tercero vas a necesitar recordar dichos clientes y montos ya que tienes que mencionarlos en la carta sunat que debes presentar.
Buenas tardes. Perdí mi Factura de Compra de una Cocina que hise en Plaza Vea. El Comprobante es Electrónico. Pero Plaza Vea no quiere darme una copia, sólo una constancia de compra. No sé que Número de Factura es y no sé que hacer porque Plaza Vea se niega a darme la copia.
Lo primero que debes hacer es tu reclamo en el libro de reclamaciones, luego de ello puedes mandar una carta pidiendo una copia (hazlo formal), luego de ello ya puedes pasar a indecopi (defensoria del consumidor)
Buenos días, mi proveedor por error entregó a otra empresa una factura dirigida a mi empresa, esto ocurrió el mes de julio del presente año. La factura en cuestión es por el monto de S/. 289.10. El día de hoy me solicita el pago de la misma y al cuestionarle que se equivocó de destinatario, pues el sello de recepción es de otra empresa me dice que me entregará una copia fedateada. Mi consulta es, con esta copia fedateada podré sustentar el IGV de esta factura o tendré algún inconveniente. Por favor espero me señales todo lo pertinente a este tema a fin pueda requerir a mi proveedor lo que sea necesario. Saludos cordiales
Si es correcto, pero si quieres mas seguridad que te de una copia de la factura legalizada.
que puedo aser .en el 2012 traje mercaderia de tacna para cusco pero noera mio se lo declare para otra persona pero aduana nos quito y pedi la debolucion pero resulta q la boleta q me dieron no es fidedigna y ahora tengo una denuncia por falsificacion de documentos y no se como defenderme .q puedo aser en este caso
Ese es el problema cuando hacemos cosas incorrectas, asesorate con un abogado para el tema de denuncias.
POR FAVOR necesito ayuda …se me ha extraviado facturas de compra de cuatro meses (ENERO hasta ABRIL 2013) y en esta semana es la fiscalización de todo el año 2013…que hago ?
Puedes presentar un documento a sunat pidiendo un plazo para reestructurar tus documentos, de todas formas trata de conseguir copias de facturas de compras firmadas por sus representante legal.
Buenos días
Deseo información por favor.
Hace + de 2 meses compre un artefacto ( una tv) en plaza vea, pero se me perdió mi boleta de compra, dígame usted si me dirijo al local me darán nuevamente un copia de dicha boleta?
Podría solicitar una copia del comprobante, para ello quizás podría adjuntar la serie del equipo, o alguna guía de remisión.
Hay multa por declaración extemporánea de perdida de facturas ?
Por favor contestar.
Tengo tributo omitido del periodo 2009 por 2 meses por no declarar pero no tengo los comprobantes de pago de esa fecha, que es lo que debo hacer?
Bueno sin los comprobantes, no se puede hacer nada.
se perdió una factura de compras el 10 de enero del 2013 y recién 29/09/2013 administración hace presente por eso,si me pasé de los 15 días de denunciar el hecho hay alguna multa?y si sunat fija montos como multa por perder dichos documentos?
La denuncia policial se puede realizar en cualquier comisaria???
Slds.
Buenas tardes, a mi se me perdió la copia EMISOR de Recibo x honorario, mi proveedo ya me pagó mediante un cheque gerencia por el Interbank pero yo no puedo cobrarlo ya que no tengo el documento original y no me reciben copia, me dicen que debo hacer la denuncia policial. Que hacer en estos casos?
Denuncia policial, mas una copia fedateada de la copia del usuario.
El martes se me perdio el talonario de Facturas en el carro, tenia facturas que debo declarar de agosto y mi cliente no encuentra las facturas que le emitido, que debo hacer. Muchas gracias por su respuesta.
Lo primero hacer la denuncia, luego si las facturas están emitidas tienes que presentar una carta en mesa de parte de sunat detallando las facturas y montos.
buenas se me traspapelaron 2 facturas en blanco q iba a entregar como prestación de servicios soy ing agro nomo, q tramites debo de hacer para anularlas gracias espero me ayuden
Dale de baja dichos comprobantes con tu clave sol.
se me perdio una factura anulada, quisiera saber cuales son los pasos .
ya hice la denuncia la cual me dieron un documento, quisiera saber cual es el siguiente paso. gracias por la respuesta
Presenta en mesa de partes de sunat los datos de la factura, más la denuncia.
Hola, el día 10 de abril emití una factura y recién hoy nos hemos enterado que nuestro cliente no a recepcionado la factura, aun no hemos declarado ante la sunat . se que tengo que presenta la denuncia pero mi consulta es a pesar que aun no se a declarado tengo que presentarla ante la sunat o solo se la entrego ami contador
Denuncia no es necesario, con una copia certificada es suficiente, ya que ustedes tienen una copia.
Que pasa si mi cargo de factura de venta por error se fue con mi cliente, y a mi cliente se le perdieron las 3 hojas, y se pasaron los 15 días por haberse notado después del plazo que faltaba ese cargo?
Me puedes dar un modelo de una denuncia policial por perdidas de documentos ( proveedor)gracias por tu ayuda!!!
La denuncia lo haces ante la comisaria, luego de ello presentas en mesa de partes de sunat la denuncia mas el detalle del comprobante extraviado.
se perdió una factura completa el 28 de agosto del 2012 y recién administración hace presente por eso,si me pasé de los 15 días de denunciar el hecho hay alguna multa?y si sunat fija montos como multa por perder dichos documentos? gracias por la respuesta
Si es una factura de compras, puedes solicitar una copia fedateada a tu proveedor, si una factura de venta, si tendrías que haber hecho la denuncia y presentar en mesa de partes un detalle del documento.
NECESITO AYUDA .? Que tramites tengo que realizar ante la sunat por la perdida de una factura emisor
Presentar la denuncia por perdida de comprobante (plazo 15 días desde ocurrido el hecho), y luego pedir una copia del usuario y/o sunat a tu cliente y legalizar una copia, para que puedes sustentar el comprobante, si le puedes adjuntar el medio de pago mucho mejor.
¿se debera realizar algun pago a mi proveedor en caso de que se pierda una factura de compra o algun pago al banco de la nacion?
¿que ley o con que articulo puedo sustentar lo que debo de realizar?
No tienes que realizar ningún pago a tu proveedor, solo pedirle una copia de la factura (emisión) para poder legalizar una copia, mas la denuncia policial por perdida de de documentos.
En el caso que haya traspapelado recibos por honorarios, solo cuenta con copia dirigida a SUNAT, que debo de hacer? solo basta con esto, o debo poner la denuncia y pedir copia fedateada al emisor?
hola Miguel en este caso es viable legalizar una copia de la copia factura negociable para poder registrarlo puesto que mi proveedor no quiso apoyar con la factura de compra extraviada
No puedes hacer eso, ya que dicha copia no tiene incidencia tributaria.
Perdida de una factura compras requisitos para sustentar IGV: HAY ERROR EN ESTA APRECIACION
Creo que falta complementar, pero gracias por la observación. Completo la información:
1.- Poner la denucia policial por perdida de documentos (factura) antes debes pagar en el BN S/. 3.50 si no me equivoco y con el voucher vas a la comandancia y pones la denuncia.
2.- Para que puedas registrar la factura de compra y no perder el credito fiscal tienes que pedir copia de la Fact. a tu proveedor y una copia adjuntar la carta de comunicacion que haras ala SUNAT por lo ocurrido.