La Sala de Protección al Consumidor del Indecopi decidió modificar los criterios y pronunciamientos que venía realizando respecto a las ventas ad corpus, esto es, en declarar infundadas las denuncias por variación del metraje, cuando se había pactado expresamente con el consumidor que la compra del bien se hacía sobre el “todo” y no sobre sus “medidas”.
defensa del consumidor
Funcionario de la Sunat maltrató a mujer con discapacidad
Mary Sáenz de Cadenas es casi sorda. Sufre de hipoacúsica, que es la pérdida parcial de la capacidad auditiva. Usa audífonos pero la suya es una sordera profunda a nivel nervioso y por ello debe aprender a leer los labios. El martes 8 de abril Mary fue maltratada en una oficina de la Sunat. Fue […]
Indecopi sanciona a Banco Falabella por discriminar a cliente con discapacidad
Mediante una medida cautelar, presentada ante la Sala Especializada de Protección al Consumidor, el Banco Falabella intentó impedir al Indecopi que difunda esta resolución de sanción, sin embargo, la Sala declaró improcedente dicha solicitud. El banco ha apelado la sanción. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad […]
Difundirán derechos entre los proveedores y usuarios
Emplearán las redes sociales como Facebook para difundir legislación Además, institución busca premiar mejores prácticas empresariales Como parte de las celebraciones por la semana del Consumidor, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) alista una serie de actividades destinada a difundir y promover el conocimiento […]
Aprueban Código de Protección y Defensa al Consumidor
Ante la gran expectativa que se tenia en el país por contar con un dispositivo que regulase las relaciones de consumo entre el consumidor y el proveedor, finalmente el día de hoy, 2 de septiembre del presente año, se publicó la Ley N° 29571 Código de Protección y Defensa del Consumidor, la misma que consta […]