A julio. En contra de bancos Indecopi cuenta con un módulo de atención en el Centro MAC A julio del presente año se registró un aumento de los reclamos de los usuarios, y la mayor cantidad de ello son en contra de los bancos, informó el presidente del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia […]
Reclamos
Elevan barreras a los reclamos de contribuyentes ante la Sunat
Empresas deberán garantizar el 100% de la deuda tributaria que reclaman con una carta fianza o con una hipoteca. Tributaristas advierten que algunas empresas quebrarían. El Ejecutivo dio cuenta del último paquete de modificaciones tributarias mediante decreto legislativo, dentro de las cuales se contempló la modificación del Código Tributario y establece como requisito a los […]
Defensoría mejora la atención de reclamos
Resultados. Entre usuarios y las instituciones bancarias Casos son resueltos hasta en 48 horas y el promedio es de 28 días Más de la mitad de sus decisiones fueron favorables a los clientes Con la más absoluta independencia en sus decisiones, la oficina del Defensor del Cliente Financiero (DCF) tiene como reto fortalecer la atención […]
Quejas contra decisiones de la Sunat aumentan en 50%
Cálculo De La Defensoría Del Contribuyente Las quejas que se presentan ante la Defensoría del Contribuyente y Usuario Aduanero aumentarán un 50% este año debido al mayor conocimiento que los usuarios tienen de la existencia de esta entidad, afirmó la defensora Mercedes Martínez. A setiembre del 2011 el número de atenciones ya superó las 1.035 […]