En los últimos años, el éxito de una empresa ya no se mide por el impacto del producto, sino en cuán feliz se siente el consumidor con la marca. Por esto, es importante aprender a “seducir” al cliente para fidelizarlo y alcanzar el éxito empresarial. Una de las características de todo nuevo líder y de […]
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Test psicológico: Algunos bancos lo piden a sus potenciales clientes
Las personas en contacto con el sistema financiero, ya sea realizando transacciones, depósitos o solicitando créditos, deben tener en cuenta los siguientes nuevos datos sobre el sector: 1. Test psicológico. Con el fin de reducir las tasas de interés que se cobran a las microempresas (la tasa promedio es 33% anual, mientras que las grandes […]
Correo electrónico y centro de labores
Un pronunciamiento del Tribunal Constitucional (TC) vinculado con el uso del correo electrónico institucional para fines sindicales trae a discusión el tema de hasta dónde puede el empleador normar el uso de ese instrumento de trabajo. En efecto, el colegiado constitucional precisa que si bien el empleador es el titular de la fuente o del […]
Estas son las señales de que su estrategia de negocio es débil
Es el momento de revisar si su esquema de juego está funcionando o va en dirección al fracaso. Si los clientes no están golpeando constantemente a su puerta para adquirir lo que usted vende, entonces revise su modelo. Si no tiene potenciales clientes en cantidades o si éstos no están muy interesados en su producto, […]
Cajas rurales captan más depósitos mayores a los US$ 100,000
Los clientes de estas entidades son ahora más sofisticados. Además de las tasas de interés, evalúan los indicadores de desempeño de las entidades para decidir dónde depositarán sus recursos. Ya no son solamente las personas del segmento socieconómico A las que confían sus cuantiosos ahorros a las cajas rurales, señaló Fernando Romero, director financiero del […]
Bancos podrán aplicar norma sobre tarjetas
Las entidades bancarias contarán con suficiente tiempo para implementar las nuevas exigencias establecidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) en el reglamento de tarjetas de crédito y débito. A criterio del especialista en derecho bancario Rolando Castellares, desarrollar todos los sistemas, programas y medidas de seguridad que […]