La agitada rutina en el trabajo, la falta de organización y la escasez de confianza para liderar los problemas son los ingredientes idóneos para ser presas del estrés laboral. Según últimas encuestas realizadas por Supera, el 78% de trabajadores peruanos ha sufrido en algún momento de estrés laboral, como consecuencia del exceso del trabajo y […]
confianza
Aprende a elevar el potencial de tus trabajadores
La implementación del mentoring garantiza la correcta formación de líderes corporativos dentro de la empresa, que le darán la diferencia frente a la competencia. El mentoring es aquella herramienta que busca elevar el potencial de los colaboradores en una empresa a través de la transmisión de conocimientos entre personas que, habiendo adquirido competencias y atravesado […]
¿Sabes cómo mantener a tus clientes?
Algunos empresarios suelen perder clientela por no saber cómo atraerlos y mantenerlos. A continuación te mostraremos los principales tips para fidelizar su preferencia. Cuando un cliente quiere comprar un producto o servicio, lo que espera es una buena atención, por lo tanto, el buen tacto es muy importante. Lamentablemente, en algunos lugares este concepto llega […]
Ley del Servicio Civil significará reingeniería
La Ley del Servicio Civil significará un paso importante para la reingeniería de las instituciones del Estado, sostuvo el presidente ejecutivo de la Autoridad Nacional de Servicio Civil (Servir), Juan Carlos Cortés. “Con la Ley de Servicio Civil no se está pensando únicamente en cambiar de un régimen a otro, sino también en la reingeniería […]
Casación: Retiro de confianza de un trabajador no afectará remuneración
Calificará como acto de hostilidad la reducción unilateral de la remuneración de un trabajador de carrera que retornó a un puesto anterior como consecuencia del retiro de la confianza por su empleador. Así lo señala la Cas. Nº 3636-2010-Cusco. Según la Corte Suprema, la carrera ascendente del trabajador hasta alcanzar la condición de confianza justifica […]
Los mejores líderes causan una primera impresión inolvidable
El liderazgo no se trata de interpretar un papel; por el contrario, se debe ser lo más auténtico posible para servir a la organización y motivar a los demás. Los líderes que hacen demasiados esfuerzos en ganarse a la gente pueden terminar perdiendo el respeto de sus empleados, especialmente cuando el trato no es genuino. […]