En primer lugar, debes contar con cierta información para realizar el canje en la página web de Viva Essalud.
Datos de la Contingencia
En este punto debes conocer:
- RUC del centro de atención
- Colegio Medico del Profesional
![Datos de Contengencia CITT](https://noticierocontable.com/wp-content/uploads/2023/09/Datos-de-Contengencia-CITT.png)
Por otra parte, también necesitarás contar con la siguiente información para que adjuntes a tu solicitud.
Archivos Adjuntar
- Certificado Médico
- Indicaciones Médicas recibidas en la fecha de atención
![archivos adjuntar CITT](https://noticierocontable.com/wp-content/uploads/2023/09/archivos-adjuntar-CITT.png)
Canje del CITT
Una vez que hayas presentado tu solicitud, podrás hacer seguimiento por la misma página de VIVA ESSALUD.
![Detalle de la solicitud CITT](https://noticierocontable.com/wp-content/uploads/2023/09/Detalle-de-la-solicitud-CITT.png)
¿Cuánto demora el trámite para obtener una respuesta?
En el plazo máximo de 2 días hábiles se verificarán los documentos presentados, de estar conformes se procederá como sigue:
- Si la solicitud corresponde a una calificación inmediata, podrá descargar el CITT a través de la página web de ESSALUD, con el NIT que será comunicado.
- Si la solicitud corresponde a una calificación estándar, será asignado a un médico auditor para su calificación, usted podrá realizar el seguimiento a través de la página web de ESSALUD con el NIT que será comunicado.
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