Establecimientos comerciales deben exhibir en lugar visible este documento El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) puso a discusión pública el proyecto de directiva para aplicar el Libro de Reclamaciones, que establece el Código de Protección y Defensa del Consumidor. La iniciativa recoge los aportes […]
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Trámite pronto a reclamos
Instituciones y ciudadanos expresan opiniones para mejorar proceso sumarísimo La ampliación del plazo para admitir las pruebas del denunciado, la rapidez en la resolución de las controversias, así como la posibilidad de incluir una audiencia pública para escuchar a las partes en conflicto, privilegiando la oralidad a la escritura, son algunas de las propuestas recibidas […]
Sancionan a abogado por incumplir asesoría legal
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) sancionó a un abogado por no brindar la asesoría legal para la que fue contratado, afectando el derecho de su cliente a recibir un servicio adecuado. La denuncia fue presentada por una ciudadana, quien afirmó que contrató a […]
El tribunal fiscal no puede emitir pronunciamiento sobre una multa impuesta por Indecopi
El tribunal fiscal no es competente para emitir pronunciamiento sobre una multa impuesta por Indecopi (infracción a la ley de protección al consumidor) “Se resuelve inhibirse de la queja interpuesta y se remite los actuados a la Administración a fin que otorgue al escrito presentado el trámite correspondiente. Se indica que la actuación materia de […]