Apartir de hoy empiezan a regir las diversas modificaciones incorporadas al reglamento del libro de reclamaciones, con el propósito de fortalecer la solución eficiente y directa de los problemas entre consumidores y proveedores en todo el país. De acuerdo con el DS Nº 006-2014-PCM, estos cambios e incorporaciones se refieren a la ampliación de la […]
queja
Cinco consejos que lo llevarán directamente a la diestra de su jefe
El camino hacia el círculo de confianza de su líder de área está marcado por objetivos cumplidos y una comunicación sólida. Para ganarse a su jefe en los próximos 12 meses, no hace falta que trate de hacerse el imprescindible. Su iniciativa para aportar soluciones será garantía para ser el favorito. No se engañe. Si […]
Indecopi puede solucionar una queja en 30 días
Ejerce tu derecho de reclamar como consumidor. Ahora, el proceso es mucho más rápido. ¿Siente que sus quejas caen en un saco roto? ¿Ha tenido que lidiar con el consumo fraudulento de su tarjeta de crédito o de su cuenta de ahorros? ¿Alguna línea aérea extravió su equipaje o una empresa de telecomunicaciones no atiende […]
Siete de cada diez peruanos dicen que tienen problemas económicos
El Latinobarómetro indica que los peruanos tienen la percepción de que el país progresa , pero piensan que no se goza de esa prosperidad porque es injusta la distribución de la riqueza. Los peruanos tenemos un ojo puesto en la cumbre del desarrollo, pero mantenemos los pies bien puestos sobre la podredumbre de la tierra. […]
Plazos para resolver recursos de queja
¿En qué plazos deben ser resueltos los Recursos de Queja? Respuesta El Recurso de Queja que se presenta cuando existen actuaciones o procedimientos que afecten directamente o infrinjan lo establecido en el Código Tributario, debe ser resuelto en los siguientes plazos: – Tribunal Fiscal, dentro del plazo de veinte (20) días hábiles de presentado el […]