Institución propone fiscalizar y monitorear cumplimiento on line Hasta marzo, además, esperan fiscalizar a más de 800 empresas En atención a las denuncias presentadas por los consumidores contra proveedores que no cumplen con responder y resolver los reclamos registrados en el Libro de Reclamaciones, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la […]
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Legisladores verificarán quejas en escuelas privadas
Comisión de Defensa al Consumidor alista visitas sorpresivas Se coordina labor conjunta con Indecopi y asociaciones de usuarios Los miembros de la Comisión de Defensa al Consumidor del Congreso realizarán (en los próximos días) una serie de visitas sorpresivas a diversos centros educativos particulares de Lima, a fin de verificar las denuncias que dan cuenta […]
Uniformizarán las multas
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad intelectual (Indecopi) planteó una metodología uniforme para la aplicación de multas que imponen los diferentes órganos resolutivos de la institución. El objetivo del proyecto es establecer un sistema de multas que sirva como una efectiva disuasión de conductas infractoras. La […]
Indecopi protege al proveedor de bienes con fallas de origen
Su nuevo criterio establece que solo se sancionará al proveedor que conociendo la falla del producto (que ofrece en el mercado) no cumpla con brindar al consumidor la reparación, sustitución, o la devolución de lo pagado. La imposibilidad de los proveedores de asegurar a los consumidores que los bienes que les venden no tengan desperfectos […]
Indecopi ve mejoras
Se aplicaría para los sectores de finanzas, inmobiliario y transporte Usuarios. Cambios buscan fortalecer derechos de consumidores. Las quejas efectuadas por los consumidores en el Libro de Reclamaciones serían remitidas en línea y en el mismo día al Indecopi, informó su presidente, Hebert Tassano. La medida es parte de la propuesta de reforma en la […]
Indecopi es considerada un modelo a nivel de América Latina
Según Carlos Mazal, director de la Organización Mundial de Propiedad Intelectual, los tiempos de entrega de derechos de marcas y patentes son de los mejores en la región El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) es considerado como un modelo a nivel de América Latina […]